在中國化妝品行業(yè)高度內(nèi)卷，市場增速放緩，逐漸進(jìn)入存量競爭的當(dāng)下，尋找品牌可持續(xù)增長內(nèi)核，實(shí)現(xiàn)跨越周期的品牌增長是當(dāng)下本土美妝品牌亟待解決的問題。面臨零售3.0時(shí)代市場現(xiàn)狀與趨勢，一些美妝品牌正不斷挖掘新的增長點(diǎn)，以沉淀品牌可持續(xù)增長的核心方法論。

為了賦能門店持續(xù)增長，促進(jìn)品牌健康發(fā)展，近日，蜜思膚2024年中營銷峰會于蘇州圓滿召開，來自全國各地的經(jīng)銷商伙伴、門店銷售精英及蜜思膚家人齊聚一堂，在共享品牌階段性成果的同時(shí)，圍繞重點(diǎn)增長舉措展開深入探討、學(xué)習(xí)。

會上，就當(dāng)下市場形勢下品牌的增長策略，蜜思膚品牌創(chuàng)始人兼CEO鄭久炎作了主旨分享。面臨線下客流變少、消費(fèi)越來越理性、對經(jīng)營要求越來越高以及線上流量越來越貴、價(jià)格越來越低、用戶粘性越來越弱的零售現(xiàn)狀，他表示，化妝品零售3.0時(shí)代更加考驗(yàn)的是產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營的硬實(shí)力。想要在市場保持競爭優(yōu)勢，維持健康增長，品牌要做的是在持續(xù)夯實(shí)零售基礎(chǔ)能力的同時(shí)，以創(chuàng)新的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，持續(xù)為消費(fèi)者帶來新的購物場景體驗(yàn)。而蜜思膚在打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)體驗(yàn)、場景體驗(yàn)方面，一直在深耕。

6大精準(zhǔn)聚焦+4個(gè)長期堅(jiān)持，探尋健康增長之道

終端零售的增長離不開品牌長期有效的策略支持。談及在零售3.0時(shí)代下蜜思膚的增長思路，鄭久炎表示，越是在行業(yè)高度內(nèi)卷下，門店增長和品牌發(fā)展更應(yīng)該求穩(wěn)、看長遠(yuǎn)，所以打造品牌的長期主義是當(dāng)下工作的重中之重。蜜思膚將通過強(qiáng)化六大“精準(zhǔn)聚焦”，四個(gè)“長期堅(jiān)持”，以促進(jìn)終端門店的持續(xù)增長和品牌的健康發(fā)展。

六大“精準(zhǔn)聚焦”:1、門店運(yùn)營的專注聚焦，聚焦增長、圍繞精準(zhǔn)用戶定位，打造口碑、復(fù)購、產(chǎn)值優(yōu)勢；2、價(jià)值創(chuàng)造的專注聚焦，聚焦用戶痛點(diǎn)，做到市場差異化，給顧客必買理由；3、產(chǎn)品銷售的專注聚焦，聚焦精準(zhǔn)養(yǎng)膚，精準(zhǔn)了解需求、精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品、精準(zhǔn)匹配方案；4、組織效能的專注聚焦，聚焦成就用戶，以用戶滿意來衡量工作價(jià)值；5、會員服務(wù)的專注聚焦，聚焦會員價(jià)值管理，做好會員服務(wù)；6、運(yùn)營投入的專注聚焦，精準(zhǔn)運(yùn)營預(yù)算、把錢花在為用戶服務(wù)及成就奮斗者上。

四個(gè)“長期堅(jiān)持”:1、堅(jiān)持以單品牌門店為發(fā)展核心，專注在單品牌渠道，做精做深做透；2、堅(jiān)持做高功效、高品質(zhì)、高顏值、好膚感的好產(chǎn)品，成為令用戶驕傲的國貨品牌；3、堅(jiān)持打造事業(yè)共同體的發(fā)展模式，共同成長，共同奮斗，助力門店在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪?qiáng)；4、堅(jiān)持通過用戶喜歡、成就門店盈利、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)及公司發(fā)展。

會上，蜜思膚特聘首席增效顧問團(tuán)隊(duì)也正式出席了聘書頒發(fā)儀式。通過團(tuán)隊(duì)多方舉措并行，內(nèi)外部力量加持提升效能，夯實(shí)品牌綜合實(shí)力，賦能門店持續(xù)增長。

產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營三維創(chuàng)新發(fā)力，撬動新增長

此外，對于實(shí)現(xiàn)門店業(yè)績、效能增長，提升產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營三大品牌硬實(shí)力，蜜思膚在科研實(shí)力提升、產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)、門店服務(wù)、營銷、運(yùn)營等方面具體賦能動作，市場中心和銷售中心分別進(jìn)行了精彩分享。

于產(chǎn)品創(chuàng)新賦能方面，多年來，蜜思膚以精準(zhǔn)養(yǎng)膚為品牌定位，圍繞“三精”戰(zhàn)略體系:精準(zhǔn)需求、精準(zhǔn)研發(fā)和精準(zhǔn)產(chǎn)品，從洞察消費(fèi)者需求開始，聯(lián)合科研資源，致力為消費(fèi)者提供最適合的產(chǎn)品和養(yǎng)膚方案。

會上，蜜思膚市場中心負(fù)責(zé)人葉磊攜配方、效能、顏值等五維創(chuàng)新升級的明星大單品——全新第二代肌膚之水潤養(yǎng)水驚艷亮相，并對蜜思膚在科研端的夯實(shí)舉措及階段性亮眼成果作了匯報(bào)分享。譬如，蜜思膚結(jié)合在精準(zhǔn)養(yǎng)膚研發(fā)領(lǐng)域的實(shí)踐總結(jié)，牽頭制定并于近期發(fā)布了國內(nèi)首個(gè)“精準(zhǔn)養(yǎng)膚”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，對精準(zhǔn)需求的洞察到精準(zhǔn)養(yǎng)膚產(chǎn)品研發(fā)等維度進(jìn)行了規(guī)范性指引，建立了體系、科學(xué)化的首個(gè)精準(zhǔn)養(yǎng)膚化妝品研發(fā)指南，填補(bǔ)了目前國內(nèi)精準(zhǔn)養(yǎng)膚研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的空白。此外，蜜思膚科研團(tuán)隊(duì)也有3篇科研成果入選了第34屆IFSCC巴西大會海報(bào)論文。

而對于下半年業(yè)績增長重點(diǎn)舉措的實(shí)施，蜜思膚銷售中心負(fù)責(zé)人陸澤相則表示，要在保持當(dāng)下良好態(tài)勢的基礎(chǔ)上，通過6大重點(diǎn)舉措，進(jìn)行改善和提升。包括精準(zhǔn)運(yùn)營策略落地、人員能力提升、會員運(yùn)營提升、市場活動規(guī)劃、新品賦能等多個(gè)方面。他強(qiáng)調(diào)，“我們需要用種植果樹的思維模式，來用心經(jīng)營每一家門店，以確保其穩(wěn)健成長和持續(xù)發(fā)展”。

同時(shí)，峰會還特別聚焦即將到來的717年度品牌日活動，由銷售中心零售運(yùn)營部負(fù)責(zé)人于霖杰對活動策略進(jìn)行了宣講，助力門店實(shí)現(xiàn)活動執(zhí)行方案的精準(zhǔn)落地，有效促進(jìn)銷售業(yè)績的增長，并進(jìn)一步增強(qiáng)品牌影響力。

據(jù)悉，在次日的峰會培訓(xùn)中，蜜思膚還特別邀請到了資深講師團(tuán)隊(duì)帶來了為期一天的“領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)課程，幫助經(jīng)銷商伙伴及團(tuán)隊(duì)精英們強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)思維，提升團(tuán)隊(duì)管理能力，以加強(qiáng)終端門店的組織管理效能，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)人員能力及業(yè)績雙向提升。

深耕聚焦、創(chuàng)新迭代，蜜思膚旨在打造跨越周期的本土美妝品牌，實(shí)現(xiàn)更為長遠(yuǎn)的、跨越式的品牌增長。迎戰(zhàn)零售3.0時(shí)代，蜜思膚將持續(xù)提高標(biāo)準(zhǔn)，從多維度夯實(shí)自身綜合實(shí)力，于市場革新中不斷發(fā)掘新的增長點(diǎn)，探尋增長之道，以實(shí)現(xiàn)更實(shí)效的門店及品牌增長。

來源：蜜思膚官網(wǎng)