作為半畝花田產(chǎn)品的主要原材料，“苦參凈螨皂”“苦參沐浴露”中都加入了整根參�！霸谠牧戏矫�，我們不斷溯源，直到供應(yīng)鏈前端，并且執(zhí)行嚴(yán)格的驗收標(biāo)準(zhǔn)。2019年，我和質(zhì)量部、研發(fā)部等5位同事去到了國內(nèi)的人參種植地——長白山。在天池腳下，我們花了近一周時間對種植、加工人參的不同商家詳細(xì)考察，優(yōu)選出品質(zhì)、種植規(guī)模、種植管理等方面都適合的供應(yīng)商，并制定了嚴(yán)格的驗收標(biāo)準(zhǔn)，要求在送達(dá)入倉前，必須先按照標(biāo)準(zhǔn)自檢；否則，出現(xiàn)驗收不合格的情況將全部退回處理�！卑氘�花田供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人郝偉說。
據(jù)了解，2010年成立于山東濟南的半畝花田，集原料種植、研發(fā)、銷售為一體，是聚焦身體護理領(lǐng)域的自然主義護膚品牌，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品源及把控標(biāo)準(zhǔn)是其核心競爭力。在開發(fā)階段，每次完成新配方的設(shè)計、打樣和中試后，位于廣州的功效實驗室都會對產(chǎn)出的料體進行皮膚斑貼實驗，“我們必須要確保新產(chǎn)品的主要受眾人群，尤其敏感肌是不能出現(xiàn)不良反應(yīng)的。”產(chǎn)品開發(fā)部部長楊潔坦言，“每款產(chǎn)品上市前我們會挑選30名以上合格試用者進行封閉型斑貼測試，并將受試物置于斑試器內(nèi)于前臂曲側(cè)貼敷24小時，分別于去除后0.5、24、48小時觀察皮膚反應(yīng)，按皮膚反應(yīng)分級標(biāo)準(zhǔn)記錄詳細(xì)結(jié)果�！�
據(jù)介紹，皮膚斑貼實驗是指在臨床上用于檢測潛在的過敏原或刺激物，以測試結(jié)果判斷產(chǎn)品的刺激程度的實驗。在產(chǎn)品研發(fā)階段采用皮膚斑貼實驗，是在新產(chǎn)品流向市場之前進行有效把控對肌膚的潛在刺激性的可行之法，也是檢驗新產(chǎn)品的保濕力、持久力、香氛舒適度等方面的有效手段。
據(jù)了解，在產(chǎn)品管控方面，半畝花田建立了體系、功效體系、質(zhì)量體系三大體系。以半畝花田產(chǎn)品里的花萃為例，每一個花萃的采用都會經(jīng)過風(fēng)險物質(zhì)評估、毒理評估、體外替代實驗、斑貼測試、人體試用測試、物理化學(xué)測試、細(xì)胞模型測試、3D皮膚模型測試、臨床測試、消費者試用等數(shù)十道檢測以其功效性，同時還需通過原料團標(biāo)、體外測試團標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、CNAS/CMA雙C評價實驗室以其質(zhì)量。
在檢測方面，半畝花田搭建了健全的產(chǎn)品檢測體系，包括產(chǎn)品的6大評估：功效感官、理化分析、微生物檢測、成分的分析檢測以及包裝檢測�！拔覀兊馁|(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)幾乎是嚴(yán)于國標(biāo)的十倍，同時還制定了300多個嚴(yán)于現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的原料標(biāo)準(zhǔn)，有些雜質(zhì)的控制項目還來自醫(yī)用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。比如我們要求透明質(zhì)酸鈉原料中蛋白質(zhì)的含量小于0.05%、葡萄糖醛酸含量大于46%，就是參照《組織工程產(chǎn)品第9部分：透明質(zhì)酸鈉》中的質(zhì)量要求�！辟|(zhì)量部部長曹瑞銳介紹說。
據(jù)了解，半畝花田應(yīng)用當(dāng)前先進的SCM(供應(yīng)鏈管理)系統(tǒng)，將制造過程、庫存系統(tǒng)和供應(yīng)商產(chǎn)生的數(shù)據(jù)合并在一起，從一個統(tǒng)一的視角展示產(chǎn)品建造過程的各種影響因素。半畝花田在全國范圍內(nèi)的8個倉庫，系統(tǒng)地實現(xiàn)了24小時物流超時預(yù)警并優(yōu)分配近倉發(fā)貨，并可以自動訂單退款，很大程度實現(xiàn)訂單處理自動化。
“運輸模擬測試主要是通過模擬整個運輸流程對產(chǎn)品的損害，然后根據(jù)測試結(jié)果不斷改進包裝設(shè)計�！痹诎氘�花田研發(fā)基地的實驗室里，質(zhì)量部包材檢測員陳震磊展示了物流運輸中的包裝檢測過程，“我們會將產(chǎn)品包裝好后放在運輸模擬器中，以200轉(zhuǎn)的速度運行4個小時，來檢測運輸中是否存在瓶子掉漆、內(nèi)料變化或者密封性有沒有受到影響等問題。在運輸模擬測試之后，還會進行耐溫耐寒測試、跌落測試等，來模擬不同地區(qū)的天氣以及快遞運輸對于產(chǎn)品的影響。”
從原材料采購、產(chǎn)品研發(fā)、過程控制檢驗到售后處理等關(guān)鍵過程，半畝花田嚴(yán)格質(zhì)量控制、嚴(yán)格計量檢測、完善產(chǎn)品質(zhì)量檔案，有效把控了產(chǎn)品質(zhì)量。“質(zhì)量不只是質(zhì)量部的事兒，是每個人的事兒，每個人都可能經(jīng)手無數(shù)個產(chǎn)品，但始終要記得，消費者買到的就是好的�！卑氘�花田聯(lián)合創(chuàng)始人、現(xiàn)任半畝花田總經(jīng)理亓豐偉說。
來源：半畝花田官網(wǎng)