1、建立社群,一定要有『初心』
初心:解決用戶(hù)的痛點(diǎn),提供有價(jià)值的內(nèi)容。
群主建立個(gè)人IP/影響力,持續(xù)輸出有價(jià)值的內(nèi)容(如教大家在日常生活中如何養(yǎng)生、如何注意調(diào)養(yǎng)皮膚等)。
2、建立社群,要取一個(gè)『好的名字』
名,乃命也!好的群名如標(biāo)簽,能在客戶(hù)心中留下深刻映像(通過(guò)群名聯(lián)想到店)!
取社群名字,有三種方法:
一、功能性取名。例如:雪蘭朵問(wèn)題性皮膚驛站、打造/雕塑S曲線(xiàn)女神群;
二、情懷取名。例如:華為《嵐美學(xué)社》;
三、心智取名。例如:拼多多購(gòu)物群、雙11節(jié)---雪蘭朵爆品福利群。
3、社群搭建,主要包括:社群規(guī)則、社群價(jià)值產(chǎn)品設(shè)計(jì)、社群矩陣。
☉制定社群規(guī)則
俗話(huà)說(shuō):無(wú)規(guī)矩,不成方圓。有規(guī)則,有制度,就能夠延長(zhǎng)社群壽命。
同時(shí),社群需要有激勵(lì)機(jī)制,有儀式感,有成就感等,像公司/美容院一樣,有分工合作。
☉設(shè)計(jì)社群價(jià)值產(chǎn)品
社群的作用就是引流顧客、持續(xù)變現(xiàn)、裂變顧客。
因此,美容院價(jià)值產(chǎn)品設(shè)計(jì)一定要掌握這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán):引流--裂變--成交--復(fù)購(gòu)--轉(zhuǎn)介紹。
☉建立社群矩陣
建立微信社群矩陣,批量操作,協(xié)同運(yùn)營(yíng)。賺錢(qián)=產(chǎn)品+流量+成交率。
利用社群矩陣,美容院可以通過(guò)社交的價(jià)值進(jìn)行吸粉、轉(zhuǎn)粉、養(yǎng)粉,通過(guò)終身價(jià)值進(jìn)行裂變、群價(jià)值塑造。
來(lái)源:嬌子國(guó)際官網(wǎng)