孔子云：不學(xué)禮，無(wú)以立。作為一個(gè)職場(chǎng)人士，如果有禮貌，那么會(huì)增加同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的好感，所以商務(wù)禮儀就顯得尤其重要。

在日常工作中，我們有很多的機(jī)會(huì)參加各種商務(wù)活動(dòng)，小到開(kāi)會(huì)，跟同事吃飯，大到商業(yè)午宴、晚宴、頒獎(jiǎng)禮等等，都會(huì)有機(jī)會(huì)參加。但大多數(shù)時(shí)候，機(jī)會(huì)降臨到我們頭上時(shí)，反而會(huì)成為我們緊張的枷鎖，因?yàn)椤��?/p>

不知道穿什么衣服合適；

不知道怎么握手；

不知道怎么說(shuō)話；

不知道怎么介紹自己；

不知道怎么站怎么坐；

不知道該說(shuō)什么不該說(shuō)什么；

甚至連飯都不會(huì)吃，只能拼命喝水。

為此，公司舉行了為期兩天的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，美麗優(yōu)雅的王曉琳老師向我們展示了儀容、儀表、儀態(tài)、言談舉止等方面的禮儀規(guī)范，理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)不斷的練習(xí)和實(shí)踐，讓我們體會(huì)到了禮儀的無(wú)窮魅力：

有禮才“型”

1、儀容儀表

公司有統(tǒng)一的著裝，大部分符合服裝禮儀，但是需要注意的是襯衫下擺須束在裙內(nèi)或褲內(nèi)，工作時(shí)要化淡妝，以淡雅、清新、自然為宜。

2、形體形態(tài)

坐姿：入座時(shí)要輕，坐椅子的2/3，男士雙膝自然并攏，女士?jī)赏冉徊嬷丿B，身體稍向前傾，以示尊重和謙虛。

站姿：抬頭挺胸，提臀收腹，目視前方，步履穩(wěn)健、自信。

有禮才“雅”

1、握手禮儀

遵循先尊后卑、先長(zhǎng)后幼、先女后男的原則，用力要適度，切忌手臟、手濕、手涼和用力過(guò)大。掌心向上，以示謙虛和尊重，切忌掌心向下。

2、乘車(chē)禮儀

尊者先上后下，有司機(jī)時(shí)司機(jī)右后側(cè)為尊位；主人開(kāi)車(chē)時(shí)，副駕駛為尊位。

3、電梯禮儀

有人控制的電梯，以客人先進(jìn)先出；無(wú)人控制的電梯，陪同者先進(jìn)后出。

4、名片禮儀

不要將名片放在褲袋里，自己名片正面面對(duì)客戶(hù)，雙手遞上同時(shí)口頭應(yīng)該報(bào)上自己的姓名。接受他人名片時(shí)應(yīng)起身微笑，目視對(duì)方，雙手接過(guò)名片，并口頭示謝。

有禮才“派”

1、會(huì)議禮儀

相對(duì)式：面門(mén)為尊，以右為尊；并列式：以右為尊，以遠(yuǎn)為尊；

2、餐桌禮儀

“以右為尊”、“以遠(yuǎn)為尊”、“面朝大門(mén)為尊”。

通過(guò)這次培訓(xùn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀知識(shí)，增強(qiáng)了商務(wù)禮儀意識(shí)，規(guī)范了商務(wù)禮儀行為，讓我對(duì)禮儀方面欠缺的部分有了完善和補(bǔ)充，以后遇到這方面的工作能夠更加應(yīng)對(duì)自如，避免因?yàn)闊o(wú)知而出現(xiàn)錯(cuò)誤。

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