企業(yè)精神：自我增值，追求完美。
    企業(yè)守則：實(shí)事求是，走溫雅特色的化妝品企業(yè)道路。
    企業(yè)目標(biāo)：成就世界的化妝品企業(yè)。
    溫雅化妝品成立于1993年，是一家香港獨(dú)資的民族企業(yè)，遵從“立民族志氣，創(chuàng)世界”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持實(shí)事求是，走溫雅特色的化妝品企業(yè)道路。公司自成立至今發(fā)展一日千里：占地36888平方米的現(xiàn)代化新工廠于2008年初在云集世界500強(qiáng)企業(yè)的廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)首期落成使用，毗鄰寶潔、安利、高露潔等國(guó)際日化巨頭；全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心坐落廣州市中心的珠江河畔；員工及促銷(xiāo)人員3000多人；銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)；生產(chǎn)及銷(xiāo)售的美發(fā)產(chǎn)品包括染發(fā)、洗發(fā)、護(hù)發(fā)、定型及燙發(fā)五大類(lèi)別500余品種；旗下?lián)碛械挠校簻匮拧��?biāo)美、彩吧。
    輝煌業(yè)績(jī)
    1995年溫雅系列產(chǎn)品開(kāi)始投放專(zhuān)業(yè)發(fā)廊市場(chǎng)，僅一年的時(shí)間之內(nèi)，產(chǎn)品線就覆蓋了全國(guó)90%的專(zhuān)業(yè)發(fā)廊市場(chǎng)；1997年，溫雅產(chǎn)品開(kāi)始進(jìn)軍零售百貨市場(chǎng)，同樣在一年之內(nèi)，百貨線市場(chǎng)在全國(guó)大中型城市終端覆蓋率就已達(dá)95%以上。
    溫雅多年在北京、上海、廣州等城市美發(fā)品牌市場(chǎng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)上名列前茅。根據(jù)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、全國(guó)商業(yè)信息中心對(duì)全國(guó)大型零售企業(yè)商品銷(xiāo)售進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果顯示：“溫雅”牌美發(fā)用品2009年市場(chǎng)綜合占有率及銷(xiāo)量在同類(lèi)產(chǎn)品中均名列位。至此，溫雅已連續(xù)十年獲此殊榮，于歐萊雅、威娜等外國(guó)品牌，為民族工業(yè)爭(zhēng)光，與海爾、小天鵝、安踏等著名民族品牌在北京人民大會(huì)堂接受?chē)?guó)家相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的隆重嘉獎(jiǎng)。
    據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局之權(quán)威機(jī)構(gòu)“行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心”2009年統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)結(jié)果發(fā)布，“溫雅”染發(fā)品從2000年到2009年連續(xù)十年蟬聯(lián)全國(guó)同類(lèi)商品，作為民族品牌被獲邀在人民大會(huì)堂接受?chē)?guó)家相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)“榮耀杯”�？偨�(jīng)理麥捷驊先生獲邀在人民大會(huì)堂發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)作民族企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)發(fā)展的發(fā)言，鼓舞民族企業(yè)發(fā)展。
    2003年，經(jīng)管理科學(xué)研究院與市場(chǎng)戰(zhàn)略專(zhuān)家委員會(huì)及國(guó)際保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益促進(jìn)會(huì)認(rèn)定，溫雅牌系列美發(fā)品獲評(píng)為“品牌”。同年，溫雅牌染燙發(fā)類(lèi)產(chǎn)品獲得廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予的“廣東省產(chǎn)品”的光榮稱(chēng)號(hào)。2004年5月，在香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的國(guó)際美容化妝洗滌用品博覽會(huì)上，溫雅榮獲“首屆化妝品十大競(jìng)爭(zhēng)力品牌”稱(chēng)號(hào)。2005年1月，溫雅公司唯一獲輕工業(yè)信息中心評(píng)為“2004年美發(fā)染發(fā)市場(chǎng)年度成功企業(yè)”及“2004年美發(fā)染發(fā)市場(chǎng)消費(fèi)者滿意度最高企業(yè)”。
    2008年由39健康網(wǎng)主辦，新浪、騰訊、網(wǎng)易、谷歌等多家媒體聯(lián)合主辦的健康產(chǎn)業(yè)盛典“2008健康年度總評(píng)榜”，溫雅與歐萊雅、沙宣等一眾國(guó)際品牌同臺(tái)競(jìng)逐 “護(hù)發(fā)品牌”，經(jīng)公眾投票后溫雅以最高票數(shù)當(dāng)選“護(hù)發(fā)品牌”。
    嚴(yán)保質(zhì)量
    2001年，溫雅通過(guò)了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，這標(biāo)志著公司在企業(yè)規(guī)范化管理，特別是質(zhì)量管理方面邁上了一個(gè)新臺(tái)階。2002年，溫雅被評(píng)為廣東省輕工質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)。2003年，溫雅被廣東省輕工業(yè)協(xié)會(huì)授予“產(chǎn)品質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并在2003年斥資近50萬(wàn)元開(kāi)始引入ERP管理軟件，加強(qiáng)企業(yè)信息化管理。2005年，經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)調(diào)查審核驗(yàn)證，溫雅品牌的美發(fā)品產(chǎn)品在該協(xié)會(huì)調(diào)查的2000-2005年各級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)中無(wú)不合格記錄，被核定為“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品（2001-2005年）”。2007年9月，溫雅獲邀參加質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)組織承辦的2007年全國(guó)質(zhì)量月名優(yōu)企業(yè)“產(chǎn)品質(zhì)量放心承諾”活動(dòng)，入編《2007年全國(guó)質(zhì)量月名優(yōu)企業(yè)“產(chǎn)品質(zhì)量放心承諾”專(zhuān)輯》，將溫雅的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品信息在全國(guó)范圍宣傳。2009年3月，溫雅獲廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為證書(shū)》，認(rèn)證我司標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)合理，運(yùn)行有效，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，達(dá)到AAA級(jí)。今后，溫雅將遵循“達(dá)到持續(xù)不斷的顧客滿意，并超越顧客的期望”的宗旨，繼續(xù)為顧客奉獻(xiàn)出質(zhì)的產(chǎn)品，竭誠(chéng)為顧客服務(wù)。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    溫雅產(chǎn)品除了以質(zhì)量取勝外，更憑借著優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售服務(wù)贏得消費(fèi)者的好評(píng)。公司秉承“以人為本，滿足消費(fèi)者需求”的服務(wù)宗旨，帶領(lǐng)一支管理規(guī)范、培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)、素質(zhì)優(yōu)良的促銷(xiāo)隊(duì)伍，為顧客提供完善周到的售前-售中-售后“一條龍”服務(wù)。
    美發(fā)店中店——2002年初，溫雅率先在廣州建立了染發(fā)行業(yè)的家“美發(fā)店中店”，開(kāi)創(chuàng)在店中店現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)染發(fā)、護(hù)發(fā)服務(wù)的先河，讓消費(fèi)者在購(gòu)物的同時(shí)享受到不亞于甚至高于歐美專(zhuān)業(yè)水平的服務(wù)，并且在溫雅專(zhuān)業(yè)人士的指導(dǎo)下能更方便有效地購(gòu)買(mǎi)和使用美發(fā)用品。溫雅把“美發(fā)店中店”的概念推廣到全國(guó)，時(shí)尚消費(fèi)潮流。
    美發(fā)知識(shí)服務(wù)中心——2007-2008年，作為的民族企業(yè)，溫雅與時(shí)俱進(jìn)，企業(yè)發(fā)展提速，在全國(guó)各大中城市同步建立大批的美發(fā)知識(shí)服務(wù)中心（原名“美發(fā)店中店”），為更多的消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)提供全方位美發(fā)知識(shí)服務(wù)，并致力成就“溫雅”。通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)的美發(fā)知識(shí)咨詢(xún)，教導(dǎo)消費(fèi)者美發(fā)、護(hù)發(fā)知識(shí)，使其能夠根據(jù)發(fā)質(zhì)、發(fā)型、氣質(zhì)、服飾、職業(yè)等特點(diǎn)選擇適合自己使用的產(chǎn)品，從而在真正意義上提高消費(fèi)者的美發(fā)知識(shí)水平。
    800免費(fèi)熱線——溫雅公司早在2002年開(kāi)通了“800免費(fèi)服務(wù)熱線”，為廣大消費(fèi)者提供了答疑解難、處理投訴、咨詢(xún)建議等服務(wù)，建立與廣大消費(fèi)者溝通互動(dòng)的渠道。從而更深入的了解消費(fèi)者的需要，為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造更好的美發(fā)條件。
    相信在未來(lái)的日子里，憑籍品質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)先進(jìn)的產(chǎn)品和周到完善的服務(wù)，以及強(qiáng)烈的社會(huì)使命感、民族自強(qiáng)感，溫雅必能和廣大的消費(fèi)者一起繼續(xù)創(chuàng)造新的輝煌。