愛馬仕,始于1837年的當(dāng)代工匠
自1837年創(chuàng)立以來,愛馬仕始終秉承著品牌的手工藝模式及人文價(jià)值觀。創(chuàng)作的自由、對(duì)精美材質(zhì)的追尋、精湛工藝的傳承,造就實(shí)用、優(yōu)雅、經(jīng)得起考驗(yàn)的物件,也造就愛馬仕的品牌特質(zhì)。
家族企業(yè)秉承獨(dú)立、負(fù)社會(huì)責(zé)任的經(jīng)營理念,堅(jiān)持將生產(chǎn)重心放在法國本土、維持在51個(gè)生產(chǎn)點(diǎn)內(nèi),同時(shí)發(fā)展網(wǎng)絡(luò),遍及45個(gè)國家、包含306間專賣店。
創(chuàng)業(yè)者精神
愛馬仕的創(chuàng)業(yè)者精神,融合了創(chuàng)作自由、創(chuàng)新突破,以及精湛工藝的保存與傳承。正是這份精神,造就了這個(gè)獨(dú)立且獨(dú)特的手工藝之家。
獨(dú)立的品牌
愛馬仕仍將其生產(chǎn)重心放在法國本土,同時(shí)堅(jiān)持傳承創(chuàng)意工藝。在家族股權(quán)架構(gòu)支持下,愛馬仕始終強(qiáng)調(diào)其獨(dú)立性,同時(shí)也驗(yàn)證了其穩(wěn)定性,并發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)者精神的經(jīng)營模式。這份動(dòng)力推動(dòng)愛馬仕發(fā)展,在遵循其“工藝傳承、可持續(xù)性、以人為本”價(jià)值觀的基礎(chǔ)上,投眼未來。自2018年起,愛馬仕集團(tuán)的名稱,現(xiàn)身巴黎股市CAC40指數(shù)。
創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的品牌
愛馬仕肩負(fù)社會(huì)責(zé)任,致力于創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,旨在法國本土和海外推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。首先展現(xiàn)在提供就業(yè)崗位的承諾,這是愛馬仕的一大舉措。2020年,有1,183位新員工加入愛馬仕,其中861位在法國。
社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)造也體現(xiàn)在個(gè)人層面上,每年的利潤分紅、激勵(lì)計(jì)劃及無償贈(zèng)股計(jì)劃都使所有員工受益。以此,愛馬仕真誠地與每一位在日常工作中體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者精神的員工,分享品牌的發(fā)展碩果。
創(chuàng)業(yè)者精神,愛馬仕的品牌核心
自1837年以來,愛馬仕的創(chuàng)業(yè)者精神引導(dǎo)其各領(lǐng)域發(fā)展。源自手工藝界以人為本的價(jià)值觀體現(xiàn)于各工藝部門自由和豐富的創(chuàng)作、不斷創(chuàng)新的能力,結(jié)合精湛工藝。每間新建的專賣店和制造工廠皆融合當(dāng)?shù)匚幕?/p>
2020年,愛馬仕推出全新產(chǎn)品部類——美妝部類,RougeHermès唇妝系列作為首發(fā)作品,與愛馬仕的價(jià)值觀完美契合。它集高標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保和美感于一體,結(jié)合可持續(xù)發(fā)展理念,選擇以優(yōu)質(zhì)材質(zhì)創(chuàng)造可重復(fù)使用的物件。
愛馬仕專賣店店長,是顧客需求的聆聽者,以其自主精選專賣店中陳列物件的方式,傳遞創(chuàng)業(yè)者精神。這一方式滿足不同地域顧客的特殊需求,為他們帶來體驗(yàn)。同樣,也延伸至遍及網(wǎng)絡(luò)的hermes.com在線商店。
愛馬仕創(chuàng)業(yè)者精神,同時(shí)也體現(xiàn)在2017年啟動(dòng)的HermèsHéritage巡回展覽中。追溯馬具根源,RougesHermès唇妝系列探尋愛馬仕紅的多樣個(gè)性詮釋;而愛馬仕InMotion躍動(dòng)展則向動(dòng)態(tài)藝術(shù)致意。
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傳承六代的手工藝
自1837年以來,經(jīng)歷代代傳承,愛馬仕的發(fā)展始終遵循兩條準(zhǔn)則:精湛的手工技藝,以及了解顧客的生活方式。
創(chuàng)作的自由
愛馬仕各工藝部門從年度主題中汲取靈感,憑借精湛的手工技藝,自由揮灑創(chuàng)造力。
品牌歷史悠久,愛馬仕始終堅(jiān)持物件創(chuàng)作者的理念。精美材質(zhì)的發(fā)掘與革新、精湛工藝的傳承與創(chuàng)新,便是Pierre-AlexisDumas帶領(lǐng)的創(chuàng)意總部的工作驅(qū)動(dòng)力。每年年度主題是整個(gè)品牌的靈感源泉,為愛馬仕16個(gè)工藝部門提供盡情創(chuàng)作的空間。
每一系列無論在形狀表現(xiàn)、色系選擇、還是材質(zhì)結(jié)合上,都更加豐富、新穎,同時(shí)秉承品牌價(jià)值觀:創(chuàng)作美觀、實(shí)用、當(dāng)代、且永不過時(shí)的物件。臻選材質(zhì)和嚴(yán)苛工藝造就經(jīng)久耐用的物件,令它們可代代傳承。
創(chuàng)作皆源于設(shè)計(jì)師們的好奇精神和工匠們的精湛技藝,且符合愛馬仕的品牌目標(biāo):專注陪伴客戶體驗(yàn)多樣的日常生活。自品牌誕生以來,創(chuàng)新與定制一直愛馬仕的首要核心,如今,愛馬仕地平線部門承擔(dān)特殊訂單的設(shè)計(jì),確保讓客戶的夢想得以實(shí)現(xiàn)。
從馬具韁繩到汽車業(yè)革命啟發(fā)的各樣配件,從高爾夫球手使用的腰帶式鐘表到AppleWatchHermès,在2021年,品牌無不展現(xiàn)著在“和馬史詩”主題引導(dǎo)下的創(chuàng)意發(fā)揮:滿懷信心繼續(xù)前行,即使要面對(duì)任何不確定因素,也絲毫不會(huì)影響愛馬仕鞍具工匠的專屬特質(zhì)。
品牌責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展
在制造業(yè)模式的推動(dòng)下,愛馬仕通過建立新的生產(chǎn)基地和創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),加強(qiáng)了其在法國的地區(qū)影響力。企業(yè)注重將經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,建立在尊重人與自然的基礎(chǔ)之上。
工藝的培訓(xùn)與傳承
得益于其一體化生產(chǎn)模式,愛馬仕61%的產(chǎn)品生產(chǎn)都在自己的專屬工坊進(jìn)行。愛馬仕注重工匠技藝的精進(jìn),因此,從制造階段開始,各工藝部門在法國的近5,617名工匠便將精湛的手工技藝傳承給后輩,保證其延續(xù)性。在某些地點(diǎn)設(shè)有培訓(xùn)中心,以合適的方式為殘疾人士傳授技藝。
延續(xù)品牌責(zé)任
為更好地保護(hù)環(huán)境,愛馬仕始終在尋求長期而有效的解決方案。品牌的可持續(xù)發(fā)展,基于其擁有的優(yōu)質(zhì)材質(zhì),其中的絕大多數(shù)均可再生,而這也是愛馬仕的獨(dú)特核心。每個(gè)供應(yīng)鏈嚴(yán)格監(jiān)測并分析其對(duì)環(huán)境改善的影響。與此同時(shí),每個(gè)工藝部門都采取專門舉措,以控制其對(duì)環(huán)境的影響。
此外,愛馬仕積極投身于地球環(huán)境的保護(hù)行動(dòng),參與數(shù)個(gè)重大的項(xiàng)目。其中,2019年8月愛馬仕加入FashionPact,聚焦三大方針:遏制氣候變化、恢復(fù)生物多樣性、保護(hù)海洋。